De Aanbieder levert de Dienst met redelijke zorg en vakkundigheid.

De Diensten worden geleverd “in de staat waarin zij zich bevinden” (“as is”) en “zoals beschikbaar” (“as available”). Voor zover wettelijk toegestaan wijzen wij alle impliciete garanties af, waaronder die van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en het niet maken van inbreuk. Wij garanderen niet dat de Diensten ononderbroken of foutloos zijn, of dat door AI gegenereerde transcripties of samenvattingen volledig juist zijn.

Onder voorbehoud van de volgende alinea is onze totale aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden, hetzij uit overeenkomst, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid) of anderszins, beperkt tot het totaalbedrag aan vergoedingen dat u in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de vordering aanleiding gaf, aan ons hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, noch voor gederfde winst, omzet, goodwill of verlies van gegevens, voor zover de wet dit toestaat.

Niets in deze Voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van een van de partijen uit of beperkt deze voor: (a) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid; (b) fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken; (c) grove schuld of opzet; (d) aansprakelijkheid die op grond van toepasselijk dwingend recht, waaronder de AVG, niet kan worden uitgesloten of beperkt; of (e) verplichtingen tot betaling van terecht verschuldigde bedragen.